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                  生活在城市里,幾乎每天我們都要和電梯打交道,您經親身歷過電梯事故嗎?感受過被困在里面那種無助嗎?有過瞬間突然下沉的心跳嗎?我想即便您沒有親身經歷,但一定耳聞過某某電梯事故,某某人遇難,某某人受傷。從2002年到2018年,電梯事故800多起,死亡600余人。關注電梯安全,提升安全保障,從政府到社會各有關方面都在積極行動,探索有效的監督和管理辦法。政府部門相繼下發《國務院辦公廳關于加強電梯質量安全工作意見》(國辦發〔2018〕8號),《市場監管總局關于進一步做好改進電梯維護保養模式和調整電梯檢驗檢測方式試點工作的意見》(國市監特設〔2020〕56號),《深圳市推進電梯按需維保試點工作方案》等政策文件,強調運用信息化手段,加強大數據分析,推進責任保險,提升電梯安全監管的科學性、有效性,推動電梯維保由固定周期、固定項目向按需維保轉變,構建電梯維保服務質量智慧監測預警評價體系,進一步節約社會資源,并且保障電梯的安全穩定運行。


                  基于政策指引,近兩年在一些城市(成都、深圳、寧波、西安、青島、濟南等),通過政府推動、政企聯手、市場運作,積極探索“物聯網+保險+服務”的電梯安全管理創新模式,以其破解當前電梯安全管理面臨的一些痛點:維修資金籌措難、維修周期長、維護不到位、維護費用高、責任不明晰、糾紛難解決、風險隱患大、用戶體驗差。該種模式實際就是“風控數字化+保險”的一種具體應用。利用物聯網、大數據等科技手段監控和管理風險,提供數據支持,以保險保障的職能管控維保等費用支出,并為安全事故做保險理賠托底保障。

                  目前對電梯的維保采用按月、季、年的固定時間周期進行,存在一定的弊端,比如有的電梯使用頻率很少,故障率極低,可能一年甚至更長時間保養一次就夠了;有的電梯使用頻率很高,故障多發,就有可能需要更多頻次的維保。因此,這種“按期維?!钡姆绞綉優椤鞍葱杈S?!?,不但可以節約資源,有針對性的維保更能保障電梯的安全運行,據了解,目前已有一些科技公司和保險公司在積極參與和布局電梯“物聯網+保險+服務”模式,蘇州路易威森、天津建信財險,他們發揮其各自技術和產品優勢,為電梯安全管理服務。就目前技術應用所實現的功能看,可以對電梯基礎信息管理、運行進行實時監控、故障信息立即告警、維保流程管理、利用平臺的管理和統計等等,為按需維保提供技術和數據支撐。


                  有保險公司參與其中,可以發揮其風險管理的專業職能,對電梯進行風險評估,維保方案及費用的審核,事故的保險理賠。也可對保險方案進行創新,提供更加豐富的保險保障。以往電梯主要是投保責任險、財產險,現在借助物聯網技術,有了實時監控風險的工具,有按需維保的數據支撐,實現對電梯的全生命周期保險保障成為可能,類似人壽保險的“電梯養老保險”保障電梯老有所養。


                  利用物聯網+保險的維保管控方式,全部都可以智能完成,手機跟蹤識別,物聯網平臺數據分析,對多次用時多的維保部位進行分析和故障預測。按需維保會啟動數據算法,提示下一次的維保時間。

                  電梯監管和電梯維保管控??梢杂行褂镁S保資源,加強監管規范。

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